Рекомендованные сервисы: как увеличить число входящих заявок на 20-30%

Приветствую, коллеги!

Мы в Смарт Платформе решили делиться с Вами не только нашим опытом по запуску онлайн-обучения и интересными кейсами, но и рассказывать о сервисах и инструментах, которые мы используем и которые готовы рекомендовать. Кроме того, будем давать советы по тому, как использовать их наилучшим способом. Как правило, это очень практические инструменты, которые позволяют улучшать работы вашей образовательной компании (повышать заявки или продажи, снижать издержки и так далее). Уже запланировано 5 статей, и если Вы знаете хороший сервис и хотите поделиться опытом с сотнями своих коллег, присылайте информацию о нем на почту a.kovalev@smart-consult.pro. Мы обязательно сошлемся на Вас в статье.

Сегодня - об очень простом, но актуальном для всех инструменте. Дело в том, что у большинства учебных центров, тренинговых компаний, ВУЗов и колледжей серьезно устаревшие сайты, которые не нацелены на получение клиентов. То есть сайт вроде есть, но купить на нем ничего нельзя, и заявку отправить нельзя, а если можно - то неудобно и непонятно как. Об оплате обучения банковской картой онлайн я уже и не говорю (хотя, например, на Смарт Платформе это входит в самый базовый функционал, поэтому наши клиенты в намного более выгодном положении). По этой же причине крайне неэффективно тратятся рекламные бюджеты на контекстную и иную рекламу: это то же самое, что заливать больше воды в дырявое ведро. Вода почти на одном уровне, а вытекает все больше. Конечно, надо инвестировать в разработку качественного сайта, в работу профессиональных маркетологов и так далее. Однако такие рекомендации мы не даем: они слишком абстрактные и едва ли применимы на практике.

Около 2 месяцев назад мы начали пользоваться сервисом Callbackhunter. Это небольшая программа, которая устанавливается на любой сайт и позволяет собирать дополнительные заявки в виде обратных звонков клиенту. Алгоритм таков: посетитель заходит на сайт, справа появляется синяя иконка с символом телефона, которая движется и привлекает к себе внимание. В зависимости от поведения посетителя она в нужный момент "раскрывается" и предлагает посетителю ввести свой номер телефона, обещая перезвонить в течение 8 (или 26) секунд. Пример можно увидеть на нашей посадочной странице.

Почему это работает? Потому что посетитель не всегда видит нужную ему информацию на сайте сразу, а долго искать по разным страницам нет времени. Поэтому он либо находит искомое и делает целевое действие (оставляет заявку, звонит по телефону), либо уходит с сайта, и Вы его теряете как потенциального клиента. Этот сервис позволяет посетителям быстро получить нужную информацию и не заставляет их самих куда-то звонить и, главное, долго ждать.

Насколько это эффективно? Сайт callbackhunter говорит об увеличении количества заявок то ли на 75%, то ли на 125%. По нашим подсчетам, это сильно завышенные цифры, однако у нас количество заявок увеличилось на 20-30% практически сразу после установки сервиса. Не так уж плохо, не так ли? Особенно учитывая, что не требуется переработка сайта и вообще какие-то трудоемкие операции. Кроме того, дается тестовый период, в течение которого можно начать пользоваться сервисом бесплатно и понять, подойдет ли он вам. Стоимость ощутима, однако окупается с лихвой. Рекомендуем тем, кто хочет повысить количество входящих заявок. При этом обратите внимание: если у Вас посещаемость сайта близка к нулю, этот инструмент никак не поможет. Если же трафик на сайт есть, можно ожидать увеличения продаж на 20-30%.

Как снизить стоимость на сервис?

Вариант №1. При регистрации на сайте введите в поле "Промо-код" слова "smart-platform". Вам зачислится сумма, которой должно хватить на месяц использования.

Вариант №2. Еще 30$ можно получить, если пройти по ссылке и оставить стандартный комментарий через социальную сеть (Вконтакте или Facebook).

--

Укажите свою электронную почту, чтобы получать от нас полезные материалы по дистанционному обучению

Подписывайтесь на новости, чтобы получать ценные материалы сразу после их публикации. По вопросам, связанным со Смарт Платформой, обращайтесь в отдел продаж по телефону 8-800-555-89-05 или на почту lead@smart-consult.pro.

Успехов в запуске и развитии дистанционного обучения!

С уважением, Андрей Васильевич Ковалев, генеральный директор "Смарт Консалт".

Образовательный центр "Смарт Консалт" обучил более 2000 человек в 2013 году и более 5000 в 2014.

<<< Предыдущая статья Следующая статья >>>

Интересная тема, Новости отрасли

7Авг