5 млн рублей за первый год: как мы ведем проекты, что они становятся прибыльными

Приветствую, коллеги!

Многие спрашивают у нас, как строится работа над проектами по запуску онлайн-обучения и за счет чего наши клиенты добиваются таких хороших результатов (например, наш клиент Высшая школа делового образования заработала более 5 млн рублей за прошлый год за счет внедрения нашей Смарт Платформы). Несмотря на то, что каждый клиент и каждый проект в своем роде уникален, есть общая методология запуска, которая позволяет нам добиваться предсказуемости результатов. Она не является супер секретом: мы часто рассказываем о ней на наших вебинарах. Сегодня также делимся тем, как мы ведем проекты.

Схема работы такова:

1. Первичная консультация с клиентом с целью выявить самый перспективный курс

2. Исследование рынка и расчета окупаемости проекта

3. Принятие клиентом решения, подписание договора

4. Подготовка и адаптация Смарт Платформы, обучение сотрудников клиента

5. Запуск рекламных инструментов, получение заявок на обучение.

Ниже каждый шаг рассмотрен подробнее.

Шаг №1.

Первый шаг - первичная консультация с клиентом, чтобы определить песпективность проекта. Мы анализируем, какие курсы можно запустить, какие ресурсы потребуются, какие материалы у клиента готовы и так далее, и делаем выводы, стоит ли идти дальше. Случаи бывают разные: например, не перспективные программы обучения или завышенные ожидания из серии "дайте нам волшебную таблетку". Хотя конечно в основном к нам приходят с очень интересными проектами, над которыми интересно работать.

Основная цель этапа - определиться с тем, какой курс запускать сначала. Обычно это самый продаваемый в очном формате курс, который уже проверен рынком. Также принимаем в расчет готовность контента, известность преподавателей и другие факторы. Как правило, мы рекомендуем запускать не более 1-2 программ на первых порах. На выходе клиент получает наши рекомендации и четкое понимание, как и с чего начинать. Консультация бесплатная, длится 30-40 минут и ни к чему не обязывает, после нее отказаться от проекта может как клиент, так и мы. Чтобы записаться на бесплатную консультацию, оставьте заявку здесь. 

Шаг №2.

На втором этапе мы проводим исследование рынка с целью понять, востребовано ли то, что мы собираемся запускать, кто и по какой цене готов это покупать, какие рекламные каналы можно будет использовать, какие будут нужны бюджеты, сколько клиентов можно будет привлечь. Исследование занимает обычно 2-3 дня после получения нами от клиента заполненного брифа (анкеты). Бриф можно запросить по почте lead@smart-consult.pro.

Далее мы анализируем полученные данные и на их основе делаем финансовый прогноз. Это очень важный этап, поскольку и мы, и клиент получаем объективную картину о том, сколько денег принесет проект, какие необходимы вложения, в какие сроки они окупятся. Если мы видим, что все благополучно, то двигается дальше. Если видим, что финансовые перспективы не очень интересны, то либо дорабатываем проект совместно с клиентом (например, берем другой курс для расчета), либо принимаем решение не продолжать работу. Расчет также бесплатный.

Шаг №3.

На следующем шаге клиент принимает решение о продолжении совместной работы. Если полученные цифры его устраивают, мы подписываем договор, а клиент совершает платеж за аренду Смарт Платформы и за дополнительные услуги (например, привлечение клиентов), если это ему необходимо. После этого начинается основная работа. Отмечу, что по договору все авторские права на загружаемый на Платформу контент принадлежит клиенту, а мы его не имеем права использовать без отдельного разрешения. Подписание договора занимается 1-2 дня.

Шаг №4.

Далее наши технические специалисты готовят Платформу, причем каждый клиент получает индивидуальную систему, расположенную на отдельном домене и оформленную под дизайн сайта клиента. После этого клиенту предоставляютcz данные для доступа в систему. Это занимает обычно 4-5 дней. Параллельно сотрудников клиента, которые будут пользоваться системой, мы записываем на курс обучения. Курс проводится 1 раз в неделю в течение 3 недель, после него все сотрудники смогут легко пользоваться Смарт Платформой, загружать туда учебные материалы, создавать курсы и так далее. Форма проведения дистанционная, поэтому учиться можно из любого города. Помимо вебинаров слушателям даются практические домашние задания, которые обычно делаются на материала клиента. Таким образом, по окончания обучения многие уже загружают свои курсы. Кстати, 3 сотрудникам мы по желанию клиента можем выдать удостоверения о повышении квалификации на 72 ак.ч. Обычно это стоит 3500 за человека, клиентам Смарт Платформы - бесплатно.

Также к Платформе клиента подключается платежная система, благодаря которой можно принимать платежи от слушателей кредитными картами, электронными валютами и так далее. Ее подключение занимает 2-3 недели и требует подписания отдельного договора с платежной системой.

Клиент в это время готовит и загружает учебные материалы. Мы по мере необходимости консультируем, также по желанию клиента предоставляем контент-менеджера, который загружает все сам.

Шаг №5.

Пока готовится Платформа и учебные материалы, наши маркетологи разрабатывают продающую посадочную страницу и настраивают рекламные кампании на выбранные клиентом курсы. Это делается для клиентов, которые оплатили эту услугу либо купили Смарт Платформу по акции. Этот этап требует 2-3 разговоров с клиентом и согласования макетов. На выходе клиент получает качественный продающий сайт (посадочную страницу) и настроенные рекламные кампании, которые дают поток заявок на обучение. Что важно, это передается клиенту в постоянное использование.

Таким образом, по итогам проекта клиент получает не только возможность проводить онлайн-обучение на качественном сервисе, но и реальных клиентов, которые готовы за это заплатить. Пример, приведенный в начале статьи, говорит о том, что это работает хорошо.

--

Укажите свою электронную почту, чтобы получать от нас полезные материалы по дистанционному обучению

Подписывайтесь на новости, чтобы получать ценные материалы сразу после их публикации. По вопросам, связанным со Смарт Платформой, обращайтесь в отдел продаж по телефону 8-800-555-89-05 или на почту lead@smart-consult.pro.

Успехов в запуске и развитии дистанционного обучения!

С уважением, Андрей Васильевич Ковалев, генеральный директор "Смарт Консалт".

Образовательный центр "Смарт Консалт" обучил более 2000 человек в 2013 году и более 5000 в 2014.

<<< Предыдущая статья Следующая статья >>>

Интересная тема, Как использовать Смарт Платформу

19Авг